门店运营
一份目录、一份库存、一台 POS — 横跨柜台与店面。
服务员用平板接堂食单。柜台员工开外带单。前台开 walk-in 单。同一台浏览器版 POS、同一份目录、同一份库存 — 每笔销售都落入同一个后台。
功能说明
云端 POS 在任何现代浏览器中运行 — 笔电、iPad、Android 平板都行 — 直接调用您现有的 WhatsMenu 目录。
- 一台收银机，三种订单类型 — 堂食（按区域分组的桌台选择器；启用「楼面图」模块后改为可拖拽的楼面图视图）、外带 / 自取（带自取点选择）、配送（带配送区域选择，配送费自动加上）。
- 完整的购物车。 每笔支持规格、选项、自定义字段、时段、小费，以及优惠码字段（启用「优惠券」模块时显示）。
- 四种初始视图可选 — 订单列表，或直接进入堂食、配送、自取的下单界面。
- 一份列表，不是两份。 开启「显示已完成订单」后，今日 POS 单和线上单共用一个列表，前场看一份不看两份。
- 与店面共享 — 库存、价格、税率、每日上限。不用维护第二份产品清单、不用导出、不会重复计数。
适合哪些人
任何线下与线上需要共用一份目录、一份库存、一份销售报表，且后厨或后台无法承担两套系统对账成本的商家。
- 餐厅与咖啡馆用平板接堂食单。
- 快餐柜台接外带。
- 烘焙坊一边接 walk-in 蛋糕单，一边接线上预购。
- 美容院和诊所在前台收银。
- 服饰店给顾客试穿后结账。
使用流程
- 在 设置 > 应用 启用 POS，选好初始视图 — 订单列表，或直接进入「堂食 / 配送 / 自取」。从侧边栏打开 POS；有 POS 权限的员工看到同一个入口。
- 选订单类型。堂食：从按区域分组的列表（或楼面图）选桌台。外带：选自取点。配送：选配送区域 — 配送费自动加上。
- 点击商品加入购物车，设好规格与选项，可选填小费、优惠码、时段或备注。选支付方式、完成订单 — 一步内创建、确认并标记为已付款。点「打印」通过浏览器打印对话框把收据打出来。
什么时候用
只要您有任何线下销售渠道 — 服务员接堂食、柜台接 walk-in、前台接预约 — 就该用云端 POS。柜台和线上越早共用一份目录、库存、销售报表，月底落到后台的对账工作越少。
常见问题
需要专门的硬件吗？
不用。云端 POS 在任何现代浏览器中运行 — 笔电、iPad、Android 平板，量小的场地用手机也行。收据打印走浏览器打印对话框，所以电脑能看到的任何打印机（热敏 58mm/80mm、A4、面单）都能用。条码扫描器和钱箱在 v1 中暂不支持，需要请告诉我们。
多个员工可以同时用 POS 吗？
可以。每位员工各自登录自己的会话，订单会标注创建人。配合「员工账号」可限制谁能打折扣、作废销售、查看日营业额。
能把订单从一桌移到另一桌吗？
可以 — 仅限堂食订单。某桌当前购物车可以整个移到另一桌（适合客人换位或两桌合并到同一张账单的情况）。收据和商品都保留，只换桌号。
POS 订单会计入每日上限和方案订单配额吗？
默认是的：POS 单和店面单共用同一份每日计数；每日限量也有渠道设置，可以只限制在线订单、让柜台不受限。方案订单配额则计入所有渠道：超过方案月上限后有一段宽限额度，用完后下单会暂停，所以 POS 突然锁住通常是方案需要升级，不是出 bug。
能打印收据吗？
能。在「订单打印」里设计您的收据版式（纸张大小可选 58mm、80mm、A4、自定义），每笔销售通过浏览器打印对话框打出来。每笔结账要自动打印？配合 PrintNode 集成，订单直接推到柜台的热敏打印机，不必手动点。
可以离线用吗？
不能。云端 POS 需要网络才能同步订单、库存与订单列表。Wi-Fi 不稳定的场地建议备一个 4G/5G 移动热点作后援 — 任何现代手机临时都能扛起来。