日常运营

不再卖出您没有的库存。

每笔订单 — 店面、walk-in POS、WhatsApp 分享购物车 — 都按下单数量自动扣库存。归零时商品自动标为售罄,顾客加不到购物车。补货时编辑数字,或用 Excel 表格批量更新。

功能说明

库存追踪是两步开启:先在「设置 > 应用 > 库存数量」打开总开关;再在每个您真正想追踪的商品上单独开启库存追踪(不必每个都开)。设好初始数量后,任意渠道的订单都会扣减它。归零时店面显示售罄标识,顾客加不到购物车,POS 也会拦截 walk-in 单。

适合哪些人

任何卖实物库存的商家。卖各尺码的服装店(S/M/L/XL 各有库存)。每天做 30 条面包的烘焙坊。配定量药品的诊所。供应商定期补货的宠物店。如果您是接单制作、没有固定库存(比如蛋糕装饰工坊),请改用「每日订单上限」。

使用流程

  1. 在「设置 > 应用」打开「库存数量」总开关。这会让目录里每个商品的库存字段可见。
  2. 打开任一商品,开启库存追踪,填写当前数量。商品有变体(尺码、颜色、口味)时按变体填,商品级总数会自动加总。
  3. 通过编辑数量来补货,或者把目录导出为 Excel 表格、改库存列、再导回 — 适合盘点。店面和 POS 立即同步。

什么时候用

当超卖会损害顾客关系时就启用 — 「售完了,抱歉」的退款代价比库存追踪本身更高。但如果您的商品总能再做(多数接单制作的食品、服务、可预约时段),就跳过它。

常见问题

可以按变体(尺码、颜色、口味)追踪库存吗?

可以。每个变体都有独立库存 — Size M 还有 5 件、Size L 还有 3 件 — 各自独立用尽。商品级总数会自动从各变体加总,呈现为只读总数。

附加项(加芝士这类)怎么算?

附加项没有库存数量 — 视为无限。如果确实需要把附加项当库存来追踪,请把它单独设为商品。

库存快用完时会提醒我吗?

目前没有自动推送提醒 — 店面只会在数量归零时显示售罄标识。但「报表 > 库存」下有一张「低库存预警」报表,会列出每次查询时低于您设定阈值(默认 5)的商品。每次补货前拉一下,或导出为 Excel 表格来跟踪低数量。

线上和 POS 之间库存同步吗?

同步 — 店面、POS、WhatsApp 分享购物车结账共用同一份库存。POS 上一笔 walk-in 销售会立即影响店面数量。

可以批量更新库存吗?

可以 — 把商品导出为 Excel 表格,改「stock_tracking」和 qty 列,再导回。盘点或大批量初始化时很好用。原生不与外部 POS 或仓库系统同步;如果用了外部系统,请通过导入工具或直接改商品来同步。

How do variants get switched on?

Automatically. Add a variant group to an item and it starts selling variants; remove the last one and it stops — there is no separate toggle to remember. On the Variants card you will also find Generate missing variants, which fills in every combination that does not have one yet at your item price, so you can price and stock each one properly.

今天开店,明天领先。

一小时内把第一份目录发出去。生意做大了再加功能——系统不用换,数据不用搬。

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