行业 · 专业领域
汽车修理厂在线目录与询价转预订。
汽车修理厂卖的是信任、透明和交车速度。WhatsMenu 给你一份结构化的服务目录（一般保养、刹车维修、冷气服务、钣金喷漆）、一个让客户订下维修工位并把车况告诉你的预约页面、技师简介，以及针对需先检查报价工作的 WhatsApp 报价流程。客户为自己的车约对服务；你报价、排期、收钱。
汽车修理厂在线卡住的地方
运营汽车修理厂在线专属的五个摩擦点。
服务价格按品牌/型号/年份不同
Perodua Myvi 的一般保养和 BMW 5 系不同。没有按车型的初诊，每次报价都要手动。
需要 10 条消息才能理清的笼统咨询
「保养多少？」「什么车？」「哪一年？」「上次保养什么时候？」「问题是什么？」每条咨询都变成长长的对话，您才能报价。
信任信号（认证、设备、技师资质）
客户想知道您店有信誉。认证（Bosch 授权、Mercedes-Benz 授权）、设备（电脑诊断）、技师资质。没有结构化信任信号，他们默认去最近的店。
步入 vs 预约的混淆
有些修理厂只接预约；其他接步入。没有清晰的预订流程，客户期待一种您却是另一种。
报价 vs 最终价格的清晰度
客户问「保养 RM 350？」 — 那是工时报价。零件另算。没有清晰的报价 vs 最终价结构，提车时的惊讶损害信任。
WhatsMenu 怎么贴汽车修理厂
匹配修理厂运营的五个功能。
客户预约维修工位，并把车况告诉你
每项服务有自己的时长，所以两小时的工作就占两小时，快速检测只占三十分钟。设定你同时能处理多少辆车，日历超过这个数就不再提供时段。客户预约时，最多五道提问收集厂牌、型号、年份、里程、上次保养和目前的问题，技师在车到之前就准备好。
了解更多 →真实顾客评价直接进您的后台
已注册顾客在保养完成关闭后可在订单页留下星级和评论。评价进入您的「评价」后台并与原次预订挂钩 — 适合按技师 / 日期追踪诚实和按时交付的信号，也方便把客户证言用在社交内容里。开启店面展示后，您的评分与最新评价会显示在商品目录下方。
了解更多 →分享购物车做定制报价
客户咨询；您在自己店面上搭一份含推荐服务 + 零件 + 估价的草稿购物车，点「分享」，把链接通过 WhatsApp 发出去。客户查看、同意、预订。一次完成询价转预订，无需来回。
了解更多 →汽车修理厂一周里怎么用 WhatsMenu
- 客户浏览服务页. 「自定义页面」展示带「起价 RM X」格式的服务 — 一般保养（起价 RM 150）、刹车维修（起价 RM 250）、冷气保养（起价 RM 350）。需要看车后报价的服务标注「检查后报价」。
- 她选服务、选时段，并填上车的资料. 她订下一个确实空着的周六上午维修工位，数量受你同时能处理的车数限制。预约提问收集厂牌／型号／年份／里程／上次保养日期／目前的问题，技师在车到之前就准备好。
- 您通过分享购物车做结构化报价. 您搭好推荐服务 + 零件 + 估价（RM 480）。点「分享」，把链接通过 WhatsApp 发出去。一次完成询价转预订 — 没有 PDF，没有来回。
- 她通过购物车付订金. 惯例做法：30% 订金。订金的固定金额商品挂在分享购物车里；她通过 Stripe / FPX / DuitNow QR 付款；尾款收工后再收。
- 周六：服务完成，付尾款. 技师按结构化资料准备好。三小时后总价 RM 460 — 比估价稍低。您从订单页发尾款链接；她在线付款或交车时付现。
- 评价进入您的后台. 已注册顾客在订单页留下 5 星评价。评价与原次保养预订挂钩 — 适合按技师 / 日期追踪诚实和按时交付。下次她来时请她顺手发一条 Google 评价。
常见问题
能展示带起价的服务吗？
可以。自定义页面让您列服务以「起价 RM X」格式。对需要验车后报价的服务（喷漆），标注「验车后报价」。
客户预订时能告诉我车辆细节吗？
可以。每项服务最多带五道预约提问 —— 短文本、段落，或你自己定义的下拉选项，每道都可设为必填。在客户预约时收集厂牌、型号、年份、里程、上次保养日期和目前的问题。答案显示在你面板的预约卡上，也会出现在导出档里，技师在车到之前就掌握情况。
能展示认证和资质吗？
可以。电子名片创建一份资质页（从业年数、厂家授权认证、设备、专长品牌）。建立信任的信号。
怎么处理基于报价的服务？
固定价格的工作（一般保养、冷气服务）直接从你的日历预约。任何需要先检查才报价的，走分享购物车：客户来问，你在自己的店面上拟一个报价购物车，列出服务、零件和预估价格，点分享，用 WhatsApp 发出链接。客户查看后就从那里下单。
能在预订时收订金吗？
可以 — 但是作为两笔由您管理的独立付款，不是一笔自动拆分扣款。实操做法：把「30% 订金」固定金额商品加入分享购物车；预订时通过常规支付通道收取。工作完成后，从订单页发尾款链接。两笔付款都挂在同一笔预订下进入后台。按服务自动拆分付款目前还没上线。
汽车修理厂用 WhatsMenu 怎么收费？
统一月费订阅。不按预约笔数收费，接多少活都一样。只有线上付款才有支付通道手续费。比自建一个修理厂网站再加一套预约系统便宜。