从简单目录到完整在线商店
每门生意的运作方式都不同。可以先做一个简单目录，等你准备好再加上下单、支付或堂食 —— 而且可以同时启用多种方式。无需迁移，无需第二套系统。
1 线上目录
把你的商品或服务连同照片、价格与说明发布到线上。拍下纸质价目表，AI 帮你建好目录。顾客浏览你提供的一切，准备好了再联系你。
适合房地产、汽车维修厂、诊所、高单价服务，以及任何成交对话发生在屏幕之外的生意。
2 线上下单
在目录上加入购物车与结账，开始接收真实订单。可通过 20+ 支付通道在线收款，也可用现金、银行转账、二维码等线下方式。配送范围、自取或两者兼备，由你设定。
适合零售、电商、家庭烘焙、精品店，以及任何准备好在线销售的生意。
3 WhatsApp 下单
顾客浏览目录、挑选商品，一键把订单发到你的 WhatsApp —— 你确认、安排付款、完成配送，全程在同一段对话里。它可以叠加在其他任何一种销售方式之上。
适合定制类工作、咨询、按单制作，以及任何下单前需要先聊几句才能确认的生意。
5 预约与预订
卖的是时间，不是库存。顾客选择服务项目、挑一个确实空着的时段，自己完成预订。你可以一眼看完整天安排、指派合适的员工，并用自动提醒减少爽约。
适合诊所、美容院、家教、教练、工作坊，以及任何以日程表为产品的生意。
三步开店
三步到位，一下午搞定。不用请程序员，也不用请设计师。
创建你的店面
注册后填写商号名称、标志、营业时间与联系方式。你的店面从第一天起就在 xxx.whatsmenu.page 上线 —— 之后想接自己的域名也可以。
添加你的目录
拍下纸质菜单或价目表，AI 会读出每一项商品与价格，交给你确认。也可以手动添加商品、导入表格，或从 WooCommerce 搬过来。
分享，开始销售
把店面链接分享到 WhatsApp、Instagram、Facebook 或做成二维码。顾客浏览、下单、付款 —— 订单一进来你就会收到通知。
开店要用的，全都在这儿
想用哪个就开哪个，不用的收起来。不懂技术也能上手。
用 AI 建目录
拍下纸质菜单或价目表 —— AI 读出每一项商品与价格，交给你确认。
- 纸质菜单导入 拍下页面，直接生成商品
- 照片生成商品 拖入图片，自动建商品
- AI 商品描述 看图自动写文案
- AI 翻译 整个目录一键翻译
- AI 图片 生成并修饰商品图
销售与收款
用顾客本来就在用的方式收款 —— 银行卡、电子钱包、二维码、转账或现金。
把顾客带回来
把第一单变成第二单，无需另外购买会员或推荐工具。
应对堂食与配送
在柜台接单，再用自己的骑手或第三方快递送出去。
- POS 云收银 平板上就能给客人结账
- 订单打印 厨房单、收据与标签
- 自有骑手 自己安排配送
- 配送地图 在地图上画范围与运费
- Lalamove 与 Detrack 也可交给第三方快递
牢牢掌控
只卖今天真的交得出的东西，并决定团队里谁能改什么。
每个方案还包含 销售报表 · CSV 与 Excel 导出
支持的支付渠道
多种可信支付方式，收款更灵活。
在线支付网关
A
B
C
C
F
H
I
M
M
P
P
P
P
R
S
S
T
扫码支付方式
D
S
T
+ 也支持现金、银行转账、QR 码等线下收款方式。
定价简单，从小做到大不换系统
按现在的规模选个套餐。生意做大了再加功能——不用迁移、不用重做、没有隐藏费用。
常见问题
准客户最常问的几个问题，这里有答案。
我已经在电商平台上卖了，为什么还要用这个？
WhatsMenu 是你自己的直营渠道，可与 Amazon、Etsy、Shopee 或 Lazada 并行。平台负责带来新客；WhatsMenu 帮你留住回头客、社交媒体流量与聊天咨询 —— 没有佣金，用你自己的品牌，顾客名单也归你。
WhatsMenu 和 Shopify 或 WooCommerce 有什么不同？
WhatsMenu 是全托管的，不用管主机、插件或版本更新。它专为「用目录做生意」而生：订单、库存、配送、收银、员工账号与订单通知都在同一份订阅里，不必自己从插件市场东拼西凑。
它和 WhatsApp Business 目录有什么不同？
WhatsApp Business 目录只是聊天里的一份商品清单。WhatsMenu 给你一个有独立网址的真实店面，含购物车、结账、在线支付、库存、配送范围与员工账号。WhatsApp 继续做通知渠道；下单与付款发生在 WhatsMenu。
我必须自己一个个把商品打进去吗？
不用。拍下纸质菜单或价目表，WhatsMenu 里的 AI 会读出每一项商品与价格，再把结果交给你确认后才上线。你也可以拖入商品照片让 AI 写文案、一键翻译整个目录，或直接导入表格。
设置需要多久？
多数商家在一到三小时内就能让店面上线；商品有几百件的话会久一些。拍下纸质菜单让 AI 提取商品可以大幅缩短时间，从 WooCommerce 或表格导入也一样。你可以先上线，之后再慢慢补。
WhatsMenu 会抽成吗？
不会。WhatsMenu 收固定订阅费，不抽你营业额的任何比例。你接入自己的支付通道账户，资金直接从顾客经支付通道进入你的银行账户。WhatsMenu 全程不经手、也不代管你的资金。
我的顾客可以用哪些付款方式？
线上：银行卡、网上银行、电子钱包与二维码 —— 包括 FPX、DuitNow QR 与 Touch 'n Go —— 通过 20+ 支付通道，如 Stripe、PayPal、Adyen、Mollie、Razorpay、Cashfree、Paystack、Flutterwave、Mercadopago、HitPay、CHIP、Billplz 与 ToyyibPay。线下：货到付款、银行转账与二维码上传凭证，完全不需要支付通道。
如果我还不确定要不要在线销售呢？
把在线下单关掉，把 WhatsMenu 当作目录与电子名片来用。顾客浏览你的商品或服务，看到价格或「询价」标签，再发消息给你详谈。房地产经纪、汽车经销、教练与摄影师通常就是这样用的。
我可以接预约而不是订单吗？
可以。开启预约功能后，顾客选择服务项目、挑一个确实空着的时段，自己完成预订。你可以一眼看完整天安排、指派合适的员工，并用自动提醒减少爽约。预约与商品订单可以同时进行。
我可以用自己的骑手送货吗？
可以。用自己的骑手与骑手 App 做自营配送，在地图上画出配送范围，按距离或按趟收费。如果你更想交给别人，也可以在订单页把它派给快递公司。两种方式可以按订单混着用。
我可以经营多家分店吗？
可以，前提是方案包含多店面支持。一个登录账号即可管理多家店面，从侧边栏下拉切换；每家分店有自己的网址、商品、营业时间、库存与联系方式，共用同一套品牌形象。适合连锁与加盟经营。
WhatsMenu 在我的国家能用吗？
WhatsMenu 不绑定特定语言或货币，平台本身在哪里都能用：19 种店面语言，任何你用来定价的货币都行。因国家而异的是你能接入哪些支付通道与配送服务。只要有一家受支持的支付通道在当地运营，你就没问题。
我的顾客需要下载 App 或注册账号吗？
都不用。你的店面就是一个网页，任何浏览器都能打开，并且默认以手机优先设计，从小尺寸手机到桌面显示器都适用。顾客无需安装 App，也不必先注册账号，就能浏览、加入购物车并完成结账。
我可以用自己的域名吗？
可以。每个店面都会先有一个 xxx.whatsmenu.page 的网址，你随时可以把自己的域名指过来，例如 shop.yourbrand.com。两种网址都含 SSL，无论用哪一个，你的店面从第一天起都是安全访问。
如果我想离开怎么办？
你的目录、订单、顾客与销售报表随时都能导出成 CSV 或 Excel，字段整齐到可以直接导入财务软件。数据是你的，不是我们的。取消也在你自己的后台完成：不用打电话，没有挽留话术，也没有通知期。
我和顾客的数据安全吗？
顾客数据需通过身份验证才能访问，支付处理完全在你所选支付通道符合 PCI 标准的系统上完成，卡号不会经过 WhatsMenu 的服务器。店面页面通过 HTTPS 提供，数据库备份加密存储，员工账号按角色分权。